Accessible Armenia: «Наша цель - сделать Армению доступной дестинацией»

8 июня 2023 года на территории, прилегающей к озеру Парз в Дилижанском национальном парке, была официально открыта первая в Армении тропа, полностью оборудованная для людей с ограниченными возможностями. Теперь прогулки вокруг самого живописного озера Дилижана доступны и людям, передвигающимся на инвалидных колясках. Инициаторами этого важного проекта стали Евгения и Астхик - основательницы организации Accessible Armenia. Их деятельность заключается в создании инклюзивной туристической инфраструктуры в Армении.

Как все начиналось

Евгения

Я родилась и выросла в Арцахе, получила степень бакалавра в Арцахском государственном университете по специальности «Сервис», затем переехала в Ереван и поступила в магистратуру в ЕГУ, где мы и познакомились с Астхик. Именно оттуда и исходят истоки нашего проекта. Большое влияние оказало и мое обучение в Мадриде, куда я попала через программу по обмену студентов Эразмус. Там я не просто продолжила свое образование в сфере туризма, но в течение полугода успела ознакомиться с городом. Испания, в отличие от Армении, - страна с очень доступной средой. С нами училась девушка в инвалидной коляске. Она спокойно посещала пары: самостоятельно садилась в транспорт и поднималась на четвертый этаж, где проходили занятия. Это меня сильно впечатлило. Впоследствии, когда мы размышляли над созданием туристического продукта, это повлияло на выбор направления - сделать Армению страной с доступным туризмом.

После учебы в Мадриде я вернулась в Арцах, где жила, работала и развивала туризм вплоть до последних дней. Мы с Астхик часто выбираемся на хайкинг, так как обе обожаем природу Армении. Однажды во время прогулки у озера Парз мы обсуждали, как было бы здорово, если бы этой красотой могли насладиться все. Ведь люди с инвалидностью могли увидеть озеро только на расстоянии, с парковки. Они не имели возможности прогуляться, насладиться нахождением в лоне природы. И мы им дали такую возможность. Это было очень важно для нас.

Астхик

Моя специальность также связана с туризмом. Бакалавриат «Культурные услуги и туризм» и магистратура в сфере «Туризм и сервис» в ЕГУ, где мы познакомились с Евгенией. Для меня определяющим фактором в создании этого проекта было мое образование, мой образ мышления и интересы. Еще со школьных времен туризм для меня был очень привлекательной сферой, которую хотелось исследовать.

Что касается моих корней, то мои дедушка с бабушкой из Вана, по материнской линии также есть корни из Равнинного Арцаха. Как говорит Женя, что-то общее в генетике должно было быть у нас (смеется).

Тема доступного туризма всегда крутилась в моей голове в разных формах, я по натуре довольно эмпатичный человек. Сильное влияние на меня оказали события 2020 года, когда после войны появилось много раненых ребят, передвигающихся в коляске и нуждающихся в реабилитации. Ощущалась острая необходимость в создании удобной инфраструктуры.

Почему озеро Парз

Евгения

Мы выбрали тропу вокруг озера Парз, поскольку она является одной из самых развитых с точки зрения туристической инфраструктуры. Ну и, конечно, потому что это одно из популярных направлений для туристов. Важное значение имел тот факт, что там уже была узкая тропа, построенная организацией Trails for Change, но она не предназначалась для людей с повышенными потребностями.

Что представляет из себя тропа для людей с ограниченными возможностями

Евгения

Тропа на территории озера Парз, так называемый Loop Trail - это круговая тропа, которая раньше не была доступна для всех: узкая, с рыхлой почвой и крутыми склонами. Что же было сделано? Тропа была расширена, а те части, где был крутой склон, выровнены с помощью каменного фундамента. На участке тропы с болотистой сырой почвой мы построили деревянный мостик. В конце пути, в очень живописном месте, мы сделали смотровую площадку, которая замыкает тропу - здесь можно остановиться и насладиться видом. Важный момент: на территории рядом с тропой теперь есть адаптированный санузел для инвалидов. Также у нас будут перила и скамейки. В строительстве использовались только экологичные материалы, так как мы имеем дело с природоохранной зоной.

Астхик

Вся поверхность тропы плотно утрамбована красным щебнем. На территории Национального парка мы не могли использовать цемент и бетон в качестве материала для строительства, поскольку это противоречит экологическим нормам. Также, как сказала Женя, в одной из частей тропы у нас есть платформа из досок, устойчивая к скольжению и сырости.

Евгения

Добавлю, что мы не просто взяли и расширили тропу. Мы построили под ней очень устойчивый фундамент: где-то из камней, где-то из земли. Все это мы покрыли в несколько слоев и утрамбовали. Раньше, когда мы проходили по этой тропе, по возвращении у нас ноги были в грязи: в Дилижане часто бывает дождливо и сыро. Какова же была наша радость, когда мы в первый раз прошли по построенной нами тропе и вообще не испачкались, хотя погода была такой же. Это было невероятно! И все благодаря покрытию из щебня и утрамбовке. Так что эта тропа удобна не только для людей, передвигающихся на коляске, но вообще для всех.

Про грядущие планы и масштабные цели

Евгения

Поскольку мы Accessible Armenia, наша цель - сделать доступной территорию всей Армении. Конечно, это очень большая цель и мечта. Для нас важно, чтобы туризм был инклюзивным и для всех, поэтому мы будем придерживаться этого принципа в реализации всех наших будущих проектов. Это только начало.

Астхик

Мы начали со строительства тропы, но это не значит, что это является нашей исключительной и единственной целью. Мы не ставим перед собой ограничений в видах инфраструктуры. Конечно, у нас есть планы на будущее, но пока их рано озвучивать. Мы с Женей постоянно находимся в размышлениях о будущих проектах и периодически проводим брейнсторминги.

Топ-3 проблемы в армянском туризме по мнению Евгении и Астхик

Евгения

Инклюзивность. Армения, к сожалению, пока не является инклюзивной дестинацией. Вторая важнейшая проблема - образование в сфере туризма. Пока сохраняется недостаток компетенции и специалистов. Речь о настоящем туризме, а не об образовании в несколько месяцев. Нам нужны новые подходы в сфере туристического образования. Третья проблема - дороговизна. Армения действительно очень дорогое туристическое направление, что мешает превратить ее в топовую дестинацию.

Астхик

В сфере туризма у нас есть проблема государственного регулирования. Мы хорошо изучили Управление туристическим направлением (DMO) и осознаем важность институционализированного туризма. Это должна быть туристическая деятельность, имеющая свои особенности в каждой среде, где она осуществляется. Главную роль в туризме должны играть не только туристическое агентство, гид и водитель. Это должно быть систематизировано со стороны DMO. Недостаток в образовании приводит к тому, что главным героем в туристической сфере мы воспринимаем гида. Нас не раз спрашивали, не являемся ли мы гидами, раз получаем образование в сфере туризма.

Благодарность

Евгения

Проект по строительству круговой тропы для людей с инвалидностью был для нас стартапом. Но, как говорится, новичкам везет (смеется). На нашем пути встретились замечательные люди, без содействия которых мы бы не смогли реализовать проект. Начиная с наших коллег, партнеров и заканчивая работниками Национального парка и персоналом у озера Парз. Нам содействовало также Министерство окружающей среды. Конечно, тематика проекта играла важное значение в желании содействовать, ну или не мешать его реализации. Мы приобрели много друзей именно благодаря этому проекту

Астхик

Согласна с Женей. Конкретно команда Innovative Tourism and Technology Development for Armenia (ITTD), в рамках которого мы осуществляли проект, по многим пунктам нам так содействовали, что мы не ожидали такого. Было много проблем, форс-мажорных ситуаций, и каждый сделал свой большой вклад в решении этих проблем. И, конечно же, локальный дилижанский бизнес - от рядового работника до руководства - нам максимально содействовали как обменом опыта так и последовательностью своих действий.

Ограниченные возможности передвижения - больше не препятствие для посещения озера Парз в Дилижанском заповеднике. Теперь это будет не просто прекрасное, но и максимально комфортное место для прогулок! Широкая, удобная и оснащенная всем необходимым тропа уже ждет вас в Дилижане и станет отличным местом для проведения уикенда.

Круговая тропа от Accessible Armenia - это второй инклюзивный проект в Дилижане наряду с продуктом «Доступный Дилижан» от #GotoDili и AR Trails для людей с ограниченными слуховыми возможностями, который представляет собой виртуального гида, с которым можно совершить экскурсию по городу.

Евгения и Астхик - основательницы организации Accessible Armenia.